Trotz hoher Gebühren wie z.B. gebührenpflichtiges Online-Konto, werden immer mehr Leistungen auf den Kunden selbst abgeschoben wie z.B. Bargeldabhebung nur noch am Automaten, Geldeinzahlung nur noch über den Automaten, miserable Öffnungszeiten in den Ortsteilen. Gar keine Verzinsung des Tagesgeldkontos.