Wir wurden ausgiebig und mehrfach beraten; Der Berater hat sich viel Zeit genommen und ist die einzelnen Schritte über einen großen Bildschirm gemeinsam mit uns durchgegangen. Die einzelnen Punkte wurden uns allgemeinverständlich erläutert und bei speziellen Fragen hat er sich innerhalb weniger Tage mit einer Antwort gemeldet. Wir sind sehr zufrieden.