die beratung war geprägt durch kompetenz, sachlichkeit und freundlichkeit der beraterin. es ist ihr gelungen, eine wohlfühlatmosphäre zu erzeugen, die deutlich über das maß vergleichbarer gespräche hinausging. ich hatte das gefühl , "gut aufgehoben" zu sein und fühlte mich als kunde ernst genommen und respektiert. die beratung wäre durchaus geeignet, als vorbild für andere herangezogen zu werden.