| 24.01.2016 | 13:03 UhrVerifiziert Sehr guter Service, verlässlich und aktuelle Adressdaten. Trotz vieler Konkurrenten kein vergleichbar guter Anbieter. Zwei Dinge sollten aber verbessert werden:
1. Mehr Anpassungsmöglichkeiten im Kündigungsschreiben/weniger feste Felder. Je nach Vorlage sind zwar Dinge vorgegeben wie Kundennummer und Rufnummer, diese passen aber nicht immer zum bezweckten Kündigungsgrund. Hier sollte man diese Felder auch bearbeiten können.
2. Grundsätzlich wird zusätzlich zur kostenlosen Kündigung die kostenpflichtige Briefkündigung für 2,50 € ausgewählt, mit dem Hinweis, dies ist aufgrund von Erfahrungswerten empfehlenswert. Natürlich will man Geld verdienen, dies ist aber letztlich der Versuch den Kunden mit unwahren Details zu beeinflussen. Sehr guter Service, verlässlich und aktuelle Adressdaten. Trotz vieler Konkurrenten kein vergleichbar guter Anbieter. Zwei Dinge sollten aber verbessert werden:
1. Mehr Anpassungsmöglichkeiten im Kündigungsschreiben/weniger feste Felder. Je nach Vorlage sind zwar Dinge vorgegeben wie Kundennummer und Rufnummer, diese passen aber nicht immer zum bezweckten Kündigungsgrund. Hier sollte man diese Felder auch bearbeiten können.
2. Grundsätzlich wird zusätzlich zur kostenlosen Kündigung die kostenpflichtige Briefkündigung für 2,50 € ausgewählt, mit dem Hinweis, dies ist aufgrund von Erfahrungswerten empfehlenswert. Natürlich will man Geld verdienen, dies ist aber letztlich der Versuch den Kunden mit unwahren Details zu beeinflussen. Würde Bank weiterempfehlen Ja |