Haben Reiserücktritsversicherung online abgeschlossen, Geld wurde abgezogen, aber das Versicherungszertifikat stand nur in einem super kurzen Zeitraum zum Download zur Verfügung (dies stand versteckt in der Bestätigungsmail). Auf meine Anfrage, das Versicherungszertifikat erneut herunterladen zu dürfen, habe ich nie eine Antwort bekommen. Äußerst mangelhafter Service.