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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.07.2016 | 16:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin eigentlich recht zufrieden, nur eine Tatsache hat mich sehr geärgert, es geht darum dass wenn man Bargeld am EC Automaten abholen will, werden ohne das Wissen des Kunden Gebühren im Wert von satten 5 Euro verrechnet. Und das obwohl der Kunde darüber im Voraus informiert werden muss, also darauf Anspruch hat. Ein weiterer Mangel ist, man hat kaum Möglichkeit den Kundenservice bei Bedarf telefonisch zu erreichen. Und es wäre toll, wenn es ähnlich wie bei einer Bank eine App geben würde. Sonst eine gute Sache, da man keine Schufa braucht, und volle Kostenkontrolle hat.
Ich bin eigentlich recht zufrieden, nur eine Tatsache hat mich sehr geärgert, es geht darum dass wenn man Bargeld am EC Automaten abholen will, werden ohne das Wissen des Kunden Gebühren im Wert von satten 5 Euro verrechnet. Und das obwohl der Kunde darüber im Voraus informiert werden muss, also darauf Anspruch hat. Ein weiterer Mangel ist, man hat kaum Möglichkeit den Kundenservice bei Bedarf telefonisch zu erreichen. Und es wäre toll, wenn es ähnlich wie bei einer Bank eine App geben würde. Sonst eine gute Sache, da man keine Schufa braucht, und volle Kostenkontrolle hat.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja