Keine bzw. sachlich unsinnige Antworten auf Service-Anfragen per Mail, keine Antwort bzw. Rücksendung von Original-Unterlagen (Depot-Auszüge) bei Briefkontakt, intransparente Handhabung von Einzahlungsblockaden, keine Telefon-Hotline. Das schafft kaum Vertrauen, in dem man sein Geld gerne aufbewahren lässt.