Am Anfang ist mir durch einen kleinen Fehler bei einer Überweisung eine Belastung von 25.- € entstanden obwohl ich per E-Mail gleich reagiert habe. Auch auf die Bitte den Vorgang zu prüfen und die Belastung zu stornieren erhielt ich keine Antwort. Wichtig in solchen Fällen wäre das persöhnliche Gespräch.Wahrscheinlich möchte man das unterbinden.