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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.01.2017 | 19:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenhotline sehr unfreundlich, wollen nur extra Optionen verkaufen ( Blitz Überweisung) für alles andere keine Zeit! ( Aussage des Kundendienst Mitarbeiters!! Nach 3 Tagen wollte ich mich erkundigen wann mit dem Geldeingang zu rechnen ist. Da habe ich erfahren das noch Unterlagen fehlen, obwohl online im Kundenberreich alles in Ordnung schien. Geld erhalten Sie in kürze... der Kundendienst Berater hat irgendwann auf meine Fragen kein Lust mehr gehabt und hat einfach aufgelegt. Würde es auf keinen Fall weiter empfehlen. Habe mit das ganze einfacher, für den Kunden übersichtlicher. Kundenfreundlicher ( unabhängig vom Betrag) und schneller vorgestellt! So geht man nicht mit Kunden um!
Kundenhotline sehr unfreundlich, wollen nur extra Optionen verkaufen ( Blitz Überweisung) für alles andere keine Zeit! ( Aussage des Kundendienst Mitarbeiters!! Nach 3 Tagen wollte ich mich erkundigen wann mit dem Geldeingang zu rechnen ist. Da habe ich erfahren das noch Unterlagen fehlen, obwohl online im Kundenberreich alles in Ordnung schien. Geld erhalten Sie in kürze... der Kundendienst Berater hat irgendwann auf meine Fragen kein Lust mehr gehabt und hat einfach aufgelegt. Würde es auf keinen Fall weiter empfehlen. Habe mit das ganze einfacher, für den Kunden übersichtlicher. Kundenfreundlicher ( unabhängig vom Betrag) und schneller vorgestellt! So geht man nicht mit Kunden um!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein