Das Verfahren ist ja schon relativ einfach zu verstehen. Wenn aber nun doch, weil man z.B. zu nervös war oder unter Zeitdruck stand, wurde einem bei Anruf der Service - Nummer sofort und gut verständlich weiter geholfen. Und es wurden, wenn Möglich alternative Lösungswege vorgeschlagen. Die technische Beratung, die ich in Anspruch genommen habe, hat mir sehr geholfen.