Der Chat ansich ist eine tolle Lösung. Leider wird hier nichts direkt bearbeitet sondern weiter gegeben. Es erweckt den falschen Eindruck das sich direkt um das Anliegen gekümmert wird, dabei dauert es Wochen. 14 Tage ist der erste Chat her. Heute nochmal nachgefragt, leider immer noch nicht verschickt. Schade VKB - das geht besser.