Ich warte mittlerweile seit 6 Wochen auf die Erstattung durch meine Auslandskrankenverischerung. Es ist unfassbar, dass man für jede Rückmeldung innerhalb des Schriftverkehrs mind. 2 Wochen warten muss. Mal funktioniert der Dokumentenupload nicht, mal schickt der zuständige Sachbearbeiter das Schreiben nicht raus und ich muss erneut eine Woche warten bis ich jmd. übers Telefon erreiche, der oder die mich nicht direkt abwimmeln möchte mit dem Verweis, dass eben alles wegen COVID länger dauert. „***“ hört man öfters forsch, wenn man eine einfache Rückmeldung möchte. Mittlerweile habe ich überhaupt kein Verständnis mehr dafür. Letztendlich handelt es sich meines Erachtens größtenteils um schlichte Inkompetenz. In der Zwischenzeit zahle ich kräftig Zinsen da die Erstattung von über ***$ wegen meiner Behandlung in den USA immer noch aussteht. ***