Der Anbieter hat ein Übersichtliches Kundenportal, einziges Manko der gesamte Schriftverkehr läuft ausschließlich online. D.h. ohne Internet läuft nichts und die Dokumente liegen auch nur digital vor. Es wäre sehr hilfreich wenn in den E-Mails von ESWE auch eine Telefonnummer angegeben wird, so dass man diese nicht erst suchen muss.