Sehr geehrte Damen und Herren, mit Ihren Leistungen bin ich zufrieden. Ein Punkt nur zur evtl. Verbesserung: Bei meiner letzten Nutzung Ihres Portals am 13.12.2012 zum Wechsel des Stromlieferanten habe ich bis zu diesem e-mail heute keine Bestätigung über die Aktion erhalten. Diese haben Sie bisher immer getätigt, sofort per e-mail. Dies ist für den Nutzer auch sehr wichtig um zu wissen, ob die Aktion auch tatsächlich angekommen bzw. durchgeführt wurde. mfg S.