Ich habe über Toptarif meinen neuen Stromanbieter Eprimo ausgewählt. Als nach einigen Tagen immer noch keine Bestätigung vom neuen Anbieter kam, habe ich dort persönlich angerufen. Dort wurden keinerlei Angaben über meinen neu im Internet geschlossenen Vertrag gefunden. Angeblich hatte Toptarif ihn gar nicht weitergeleitet. Das ist für mich nun sehr ärgerlich, weil der nun gleich wieder neu abgeschlossene Vertrag nicht mehr zum 1. Januar 2013 reicht. Ich brauche nun 2 Wochen den Strom vom hiesigen Anbieter, der sehr teuer ist. Und ich habe viel Zeit in der telefonischen Wartezeit verbracht. Der Fehler lag aber bei Toptarif, nicht bei Eprimo. Eprimo hat mir nun einen kleinen Ausgleich angeboten. Das fand ich ok.