Ich habe extra angeklickt "melde mich selber beim alten Versorger ab", um dann zu erfahren, dass Grünwelt als neuer Anbieter dies umgehend für mich sofort erledigt hat. Daraufhin erhielt ich vom alten Anbieter eine Bestätigung, dass eine normale Abmeldung erst für 2016 möglich ist, obwohl ich bereits mein Sonderkündigungsrecht nach Ankündigung einer Preiserhöhung wahrgenommen habe.
Ich verstehe nicht, wieso nicht mein Wünsch nach eigener Abmeldung respektiert wurde. Dies ist mir sowohl bei Strom als auch bei Gas passiert.
Ich habe extra angeklickt "melde mich selber beim alten Versorger ab", um dann zu erfahren, dass Grünwelt als neuer Anbieter dies umgehend für mich sofort erledigt hat. Daraufhin erhielt ich vom alten Anbieter eine Bestätigung, dass eine normale Abmeldung erst für 2016 möglich ist, obwohl ich bereits mein Sonderkündigungsrecht nach Ankündigung einer Preiserhöhung wahrgenommen habe.
Ich verstehe nicht, wieso nicht mein Wünsch nach eigener Abmeldung respektiert wurde. Dies ist mir sowohl bei Strom als auch bei Gas passiert.