Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten, meine Frage wurde sofort verstanden und entsprechend bearbeitet. Eine halbe Stunde nach meinem Telefongegespräch bekam ich ein Gesprächsprotokoll und eine Bestätigung meiner Vertragsänderung per Mail zugeschickt: Schnell, kompetent, außerordentlich freundlich!