Ich habe/ hatte 5 Hunde versichert ,aktuell 3 Hunde,da die anderen verstorben sind. Mein jüngster Hund Hund hatte vor ein paar Wochen eine Not-OP und eine höhere Rechnung. Nach Abwicklung mit ihnen wurde der Beitrag erhöht mit höheren Eigenanteil oder mir die Auflösung vorgeschlagen. Das fand ich sehr unschön und nicht kundenorientiert. Ich bin eine langjährige Kundin und habe für meine älteste Hündin die Versicherung so gut wie nie in Anspruch genommen.