gute, kompetente Beratung, gut funktionierende Web-Seite, schnelle Abwicklung, gutes Preis- Leistungsverhältnis, in der Vergangenheit emphatisches Verhalten beim Ableben eines Tieres, klare Information, kurz, knapp, präzise, Nachfragen werden schnell und gut behandelt, Hundekrankenversicherung ist etwas zu teuer