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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.07.2023 | 17:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mehr als 6 Wochen für die Kreditzusage. Unterlagen, die iich sämtlich gleich bei der Beantragung hochgeladen hatte, wurden Wochen später erneut angefordert - immer eine Unterlage zur Zeit, dann eine Woche Funkstille, dann Anfrage die nächste bereits vorliegende Unterlage erneut hochzuladen usw. Eine Woche nachdem alle Unterlagen zum zweiten Mal hochgeladen waren dann Bitte um Anruf zu einer inhaltlichen Frage. Wieder eine Woche Funkstille, dann Bitte um Anruf mit einer Verständnisfrage zur vorherigen Frage. Als Kunde hat man das Gefühlt, dass niemand den kompletten Kreditantrag bearbeitet, sondern dass lediglich formale Gründe gesucht werden, um die Bearbeitung um eine weitere Woche zu verzögern. Wenn der Zinssatz nicht deutlich günstiger gewesen wäre als beim Kfz-Händler würde ich nie wieder mit der Targobank zusammenarbeiten. Übrigens habe ich 1 Woche nach der Kreditzusage per e-Mail und der Auszahlung des Darlehens noch immer keine schriftlichen Unterlagen erhalten...
Mehr als 6 Wochen für die Kreditzusage. Unterlagen, die iich sämtlich gleich bei der Beantragung hochgeladen hatte, wurden Wochen später erneut angefordert - immer eine Unterlage zur Zeit, dann eine Woche Funkstille, dann Anfrage die nächste bereits vorliegende Unterlage erneut hochzuladen usw. Eine Woche nachdem alle Unterlagen zum zweiten Mal hochgeladen waren dann Bitte um Anruf zu einer inhaltlichen Frage. Wieder eine Woche Funkstille, dann Bitte um Anruf mit einer Verständnisfrage zur vorherigen Frage. Als Kunde hat man das Gefühlt, dass niemand den kompletten Kreditantrag bearbeitet, sondern dass lediglich formale Gründe gesucht werden, um die Bearbeitung um eine weitere Woche zu verzögern. Wenn der Zinssatz nicht deutlich günstiger gewesen wäre als beim Kfz-Händler würde ich nie wieder mit der Targobank zusammenarbeiten. Übrigens habe ich 1 Woche nach der Kreditzusage per e-Mail und der Auszahlung des Darlehens noch immer keine schriftlichen Unterlagen erhalten...
Würde Bank weiterempfehlen
Nein