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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.04.2023 | 13:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider sehr kompliziert verglichen mit anderen Banken. Online-Upload hat nicht funktioniert aber eine Fehlermeldung gab es auch nicht - erst auf eigenhändige Nachfrage bei der Hotline erfahren dass man nicht händisch unterschreiben und hochladen soll. Zudem zwei Service-Hotlines, hat 3 Anrufe gebraucht bis ich bei der richtigen Person war Verstehe den Sinn nicht. Also den zuvor gescannten Vertrag nochmal per Post verschickt. Währenddessen 4 Briefe mit demselben Text "Unterlagen fehlen etc." erhalten - die Umwelt dankt. Letzten Endes Kredit bewilligt, mal sehen wann das Geld kommt.
Leider sehr kompliziert verglichen mit anderen Banken. Online-Upload hat nicht funktioniert aber eine Fehlermeldung gab es auch nicht - erst auf eigenhändige Nachfrage bei der Hotline erfahren dass man nicht händisch unterschreiben und hochladen soll. Zudem zwei Service-Hotlines, hat 3 Anrufe gebraucht bis ich bei der richtigen Person war Verstehe den Sinn nicht. Also den zuvor gescannten Vertrag nochmal per Post verschickt. Währenddessen 4 Briefe mit demselben Text "Unterlagen fehlen etc." erhalten - die Umwelt dankt. Letzten Endes Kredit bewilligt, mal sehen wann das Geld kommt.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein