Vielen Dank zur Einrichtung dieser Qualitätsbewertung. In diesem Fall kann es nur eine Note geben und die ist Ungenügend, aus mehreren Gründen: - Service Leistung bei telefonischer Anfrage zu Produkten oder Antragsstatus einfach miserabel. (Es wird gebeten zu einem späterem Zeitpunkt erneut anzurufen) - Unmotivierte Mitarbeiter. - Unterschiedliche Auskünfte von Mitarbeitern in der selben Abteilung! - Weiterleitung in Abteilungen die keine Zuständigkeit haben. - Geringe Transparenz bei dem gesamten Vorgang. - Unterlagen werden mehrfach versandt obwohl schon unterschrieben (nachweislich da Kopie vor Versand gemacht wurde!) Vermutlich da die Unterlagen abhanden gekommen sind, aber das ist Spekulation. - Und der gravierendste Punkt: Lange Laufzeit des Antrages (fast 4 Wochen; Antragsdatum 22.11.16) basierend auf der Summe der oberen Punkten. Bei den heutigen technischen Mitteln und trotz postalischem Versand nicht mehr Zeitgemäß. Die Summe dieser Mängel hat mich dazu bewogen in der Zukunft definitiv kein weiteres Produkt bei der Targobank in Anspruch zu nehmen,selbst bei günstigeren Konditionen als die Konkurrenz. mfg ***