Zum ***. Alle Dokumente vorbereitet, web-check durchgeführt, alles perfekt verpackt und abgeschickt. "Zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage sind weitere Dokumente erforderlich. Genaue Informationen erhalten Sie zeitnah auf dem Postweg." - warum nennt man diese erforderliche Dokumente nicht vom Anfang an? Jetzt geht es weiter mit Post hin und her - wenn ich schon Antrag online stelle - warum denn werden die "erforderliche Dokumente" nicht einfach auch online erwähnt? Warum nicht via E-Mail? Ich gehe lieber in der ***, bezahle zwar höhere Zinsen, dafür werde aber mit eine vernünftige Person arbeiten und nicht mit ***, unvollständigen Web-Interfaces.