Einfach nur schlecht. Nach Kündigung der Rentenversicherung musste ich mehr als 8 Wochen auf die Auszahlung warten. Nach 6 Wochen fiel erstmal auf dass Unterlagen fehlten, leider war keiner der Mitarbeiter am Telefon in der Lage dies zeitnah zu bearbeiten. Ich denke die Mitarbeiter arbeiten vorwiegend im Homeoffice, schade, so ist der "kurze Dienstweg" nicht mehr möglich. Die Mitarbeiter sind nicht in der Lage unterienander zu kommunizieren was nartürlich ein sehr schlechtes Licht auf den Service wirft. Eine eMail dauert 3 Tage bis sie bearbeitet wird, unglaublich.