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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.04.2015 | 15:59 Uhr
Als Sicherheit für einen Kfz Kredit habe ich einen Fahrzeugbrief hinterlegt, der bei vorzeitiger Ablösung des Kredits nicht mehr aufzufinden war. Es sind mir dadurch zahlreiche Schwierigkeiten beim Verkauf des Fahrzeuges entstanden, habe mich unglaubwürdig gemacht, und nicht zu vergessen der Ärger und dies alles kurz vor Weihnachten. Ein neuer Kfz Brief musste auf dem Strassenverkehrsamt angefordert werden, die Kosten sollten von der SWK Bank übernommen werden, aber die Rechnung wurde erst 14 Tage nach eingang bei der Bank bezahlt, erneut eine Verzögerung. Schwierig wurde die ganze Angelegenheit auch dadurch, das bei jedem Anruf ein anderer Ansprechpartner zuständig war und ich immer wieder den ganzen Vorgang erklären musste. Na ja als Entschädigung für all den Ärger und die Kosten habe ich einen Tankgutschein in Höhe von 20 € bekommen. Es wäre hier besser gewesen sich anständig zu entschuldigen.
Als Sicherheit für einen Kfz Kredit habe ich einen Fahrzeugbrief hinterlegt, der bei vorzeitiger Ablösung des Kredits nicht mehr aufzufinden war. Es sind mir dadurch zahlreiche Schwierigkeiten beim Verkauf des Fahrzeuges entstanden, habe mich unglaubwürdig gemacht, und nicht zu vergessen der Ärger und dies alles kurz vor Weihnachten. Ein neuer Kfz Brief musste auf dem Strassenverkehrsamt angefordert werden, die Kosten sollten von der SWK Bank übernommen werden, aber die Rechnung wurde erst 14 Tage nach eingang bei der Bank bezahlt, erneut eine Verzögerung. Schwierig wurde die ganze Angelegenheit auch dadurch, das bei jedem Anruf ein anderer Ansprechpartner zuständig war und ich immer wieder den ganzen Vorgang erklären musste. Na ja als Entschädigung für all den Ärger und die Kosten habe ich einen Tankgutschein in Höhe von 20 € bekommen. Es wäre hier besser gewesen sich anständig zu entschuldigen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein