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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.03.2015 | 10:23 Uhr
Soweit alles in Ordnung wobei mich eine Sache sehr gestört hat und das ist die Überprüfung des Kreditnehmers mittels Kontoauszügen, die nicht geschwärzt werden dürfen. Ich finde das verletzt die Intimsphäre und mal ehrlich gesagt, ich glaube kaum, dass man einen zukünftigen Kunden anhand eines Kontoauszuges kennen lernt. Wobei mir die diesbezügliche telefonische Aussage einer Ihrer Mitarbeiterinnen: "Sie müssen ja keinen Kredit bei uns nehmen, also entweder Sie überlassen uns Ihre Kontoauszüge ungeschwärzt oder Sie lassen es", ganz schön in den Magen geschlagen hat. Des Weiteren warte ich noch auf die schriftliche Zusage bezüglich der kostenlosen Möglichkeit der vorzeitigen Kreditrückzahlung. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und kann Sie ehrlichen Herzens weiter empfehlen. Bernhard Urban
Soweit alles in Ordnung wobei mich eine Sache sehr gestört hat und das ist die Überprüfung des Kreditnehmers mittels Kontoauszügen, die nicht geschwärzt werden dürfen. Ich finde das verletzt die Intimsphäre und mal ehrlich gesagt, ich glaube kaum, dass man einen zukünftigen Kunden anhand eines Kontoauszuges kennen lernt. Wobei mir die diesbezügliche telefonische Aussage einer Ihrer Mitarbeiterinnen: "Sie müssen ja keinen Kredit bei uns nehmen, also entweder Sie überlassen uns Ihre Kontoauszüge ungeschwärzt oder Sie lassen es", ganz schön in den Magen geschlagen hat. Des Weiteren warte ich noch auf die schriftliche Zusage bezüglich der kostenlosen Möglichkeit der vorzeitigen Kreditrückzahlung. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und kann Sie ehrlichen Herzens weiter empfehlen. Bernhard Urban
Würde Bank weiterempfehlen
Ja