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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
20.03.2015 | 10:22 Uhr
Trotz Werbung von schneller Kreditzusage hat bei allen 4 Krediten es immer über Wochen gedauert ab Eingangsbestätigung aller Unterlagen bis zur Zusage der Auszahlung. Es wurde einem sogar mit mehreren Anrufen im Nachhinein immer wieder versucht Versicherungen aufzudrängen. Der jeweilige Widerruf der Versicherungen wurde erst nach der Anmahnung von Seiten des Kunden nach mehreren Raten korrigiert und erstattet. Einmal mit erneutem Anruf und dem Versuch einem die Versicherung doch wieder aufzudrücken. Die Vorgehensweise beim Thema Erstattung der Kreditgebühren laut Urteil BGH war absolut unmöglich. Es wurde erst nach Einschaltung des Gerichtes überhaupt reagiert. Vorher keinerlei Reaktionen oder Bestätigungen dass die Widerspruchsschreiben eingegangen wären und wie es weitergeht. Auch telefonisch keine sinnvolle Auskunft erhältlich gewesen. Im Nachhinein am Telefon zugesagte Verbesserungen der Kreditbedingungen wurden nach 6 Wochen immer noch erfüllt. Mein Fazit: Man will hier schnell Geld machen über die Zinsen aber der Kunde ist einem in Wahrheit mehr als egal. Für mich wird es daher in Zukunft keine Geschäfte mit der SWK mehr geben.
Trotz Werbung von schneller Kreditzusage hat bei allen 4 Krediten es immer über Wochen gedauert ab Eingangsbestätigung aller Unterlagen bis zur Zusage der Auszahlung. Es wurde einem sogar mit mehreren Anrufen im Nachhinein immer wieder versucht Versicherungen aufzudrängen. Der jeweilige Widerruf der Versicherungen wurde erst nach der Anmahnung von Seiten des Kunden nach mehreren Raten korrigiert und erstattet. Einmal mit erneutem Anruf und dem Versuch einem die Versicherung doch wieder aufzudrücken. Die Vorgehensweise beim Thema Erstattung der Kreditgebühren laut Urteil BGH war absolut unmöglich. Es wurde erst nach Einschaltung des Gerichtes überhaupt reagiert. Vorher keinerlei Reaktionen oder Bestätigungen dass die Widerspruchsschreiben eingegangen wären und wie es weitergeht. Auch telefonisch keine sinnvolle Auskunft erhältlich gewesen. Im Nachhinein am Telefon zugesagte Verbesserungen der Kreditbedingungen wurden nach 6 Wochen immer noch erfüllt. Mein Fazit: Man will hier schnell Geld machen über die Zinsen aber der Kunde ist einem in Wahrheit mehr als egal. Für mich wird es daher in Zukunft keine Geschäfte mit der SWK mehr geben.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein