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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
27.04.2016 | 18:00 Uhr
Diese Bank können wir bedenkenlos weiterempfehlen, sehr kompetenter und vor allem freundlicher Service. Gute Erreichbarkeit und ein faires Produkt. Sicherlich gibt es noch günstigere Angebote, jedoch werden die fehlenden Prozentpunkte durch die unkomplizierte und einfache Abwicklung wieder ausgeglichen. Negativ waren nur ein Anruf beim Arbeitgeber (wurde nach meiner Kritik dann aber auch nicht wiederholt, also am besten schon sofort darauf hinweisen). Zudem für meinen Geschmack eine zu lange Beratung beim Thema Kreditabsicherung, obwohl ich sehr früh signalisiert habe, dass ich diese nicht wünsche wurden weitere 5 Minuten für dieses Thema aufgebracht. Fairerweise muss gesagt werden, dass der Sachbearbeiter auf die (gesetzliche) Notwendigkeit eben dieser Beratung hinwies. Könnte man dennoch etwas abkürzen , so kam es ein wenig an wie ein Verkaufsversuch ... Fazit: Durch ein wenig Optimierung wird man bei dieser Bank rein gar nichts mehr zu bemängeln haben, wir werden hier in Zukunft sicherlich erneut Kunde sein
Diese Bank können wir bedenkenlos weiterempfehlen, sehr kompetenter und vor allem freundlicher Service. Gute Erreichbarkeit und ein faires Produkt. Sicherlich gibt es noch günstigere Angebote, jedoch werden die fehlenden Prozentpunkte durch die unkomplizierte und einfache Abwicklung wieder ausgeglichen. Negativ waren nur ein Anruf beim Arbeitgeber (wurde nach meiner Kritik dann aber auch nicht wiederholt, also am besten schon sofort darauf hinweisen). Zudem für meinen Geschmack eine zu lange Beratung beim Thema Kreditabsicherung, obwohl ich sehr früh signalisiert habe, dass ich diese nicht wünsche wurden weitere 5 Minuten für dieses Thema aufgebracht. Fairerweise muss gesagt werden, dass der Sachbearbeiter auf die (gesetzliche) Notwendigkeit eben dieser Beratung hinwies. Könnte man dennoch etwas abkürzen , so kam es ein wenig an wie ein Verkaufsversuch ... Fazit: Durch ein wenig Optimierung wird man bei dieser Bank rein gar nichts mehr zu bemängeln haben, wir werden hier in Zukunft sicherlich erneut Kunde sein
Würde Bank weiterempfehlen
Ja