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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.04.2016 | 12:59 Uhr
Ich bin sehr unzufrieden, die Bank scheint überfordert mit ihren Kunden zu sein. Auf E-Mails wird sehr spät, teilweise überhaupt nicht reagiert. Telefonisch erhält man regelmäßig Fehlinformationen. Ich habe einen Kredit bewilligt bekommen und 5 Wochen auf Auszahlung gewartet, zu jedem Anruf wurde mir mitgeteilt, morgen wird ausgezahlt. Mittlerweile habe ich das Geld erhalten aber keinerlei Dokumente, die mir im Detail dir Raten erklärt. Hoffentlich dauert das nicht erneute 5 Wochen.
Ich bin sehr unzufrieden, die Bank scheint überfordert mit ihren Kunden zu sein. Auf E-Mails wird sehr spät, teilweise überhaupt nicht reagiert. Telefonisch erhält man regelmäßig Fehlinformationen. Ich habe einen Kredit bewilligt bekommen und 5 Wochen auf Auszahlung gewartet, zu jedem Anruf wurde mir mitgeteilt, morgen wird ausgezahlt. Mittlerweile habe ich das Geld erhalten aber keinerlei Dokumente, die mir im Detail dir Raten erklärt. Hoffentlich dauert das nicht erneute 5 Wochen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein