Der Berater war immer freundlich und äußerst zuverlässig, hat sich auch ein Jahr nach dem ursprünglich geplanten, aber geplatzten KV-Wechsels wieder gemeldet, mich mit allen Informationen ("Kleingedrucktes", aber auch leserfreundlich zusammengefasst) und Antragsdokumenten versorgt. Auch beim Ausfüllen des Antrags wurden Hilfestellungen gegeben. Ich hätte im Nachhinein gerne noch detaillierter über die Leistungsunterschiede der neuen zur alten Krankenversicherung gesprochen. Ich gehe davon aus, dass der Berater mich dabei auch gut hätte beraten können, wenn ich gefragt hätte. Vielleicht wäre es schön, wenn der Berater das von sich aus etwas genauer erläutern würde. Insgesamt bin ich sehr zufrieden über Qualität und Tempo der Beratung.