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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.01.2017 | 09:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Abwicklung selbst verlief reibungslos und schnell, allerdings war bei der Lieferung ein falscher Artikel dabei. Auf meine Reklamation und meinen Lösungsvorschlag gab es zunächst keine Antwort, also versuchte ich es dann 14 Tage später noch mal. Kurz darauf habe ich dann dort angerufen und es gab eine Absichtserklärung sich drum zu kümmern und die Angelegenheit in meinem Sinne zu regeln. Eine Rückabwicklung / Rücksendung war nicht besprochen, sondern eine weitere Lieferung des fehlenden Artikels mit entsprechender Berechnung. Leider ist es dabei geblieben und bis heute, etwa ein Jahr später, habe ich nichts mehr gehört. Schade!
die Abwicklung selbst verlief reibungslos und schnell, allerdings war bei der Lieferung ein falscher Artikel dabei. Auf meine Reklamation und meinen Lösungsvorschlag gab es zunächst keine Antwort, also versuchte ich es dann 14 Tage später noch mal. Kurz darauf habe ich dann dort angerufen und es gab eine Absichtserklärung sich drum zu kümmern und die Angelegenheit in meinem Sinne zu regeln. Eine Rückabwicklung / Rücksendung war nicht besprochen, sondern eine weitere Lieferung des fehlenden Artikels mit entsprechender Berechnung. Leider ist es dabei geblieben und bis heute, etwa ein Jahr später, habe ich nichts mehr gehört. Schade!
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Nein