Da ich Neukunde bin, kann ich nur das Konzept bewerten. Dieses gefällt mir im Preis/Leistungsverhältnis sehr gut. Der telefonische Kundendienst ist ebenfalls schnell zu erreichen und gibt kompetente Auskünfte. Die Registrierung des Smartphones ist sehr einfach. Den Ernstfall (Schadensfall) kann ich aktuell noch nicht bewerten, da mein Handy noch nicht kaputt gegangen ist. Mfg ***