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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.02.2024 | 14:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Berater war schlecht zu erreichen. Darlehen wurde Dienstag beantragt, Donnerstag habe ich nach den aktuellen Stand erkundigt. Hier wurde mir mitgeteilt, dass der erste gestellte Antrag noch durch mich storniert werden muss. Hier wurden zwei Tage verloren. Vom Berater wurde mir zugesichert, dass Freitag, spätestens Montag der Antrag genehmigt sei. Als ich heute, also Dienstag erneut von mir aus den Kontakt zum Berater suchte, sagte er mir, dass noch eine Ablösevollmacht fehlen würde. Da ich selbst Bankkaufmann bin und es für mich absolut nicht logisch ist, warum wenn die ablösende und neue Bank das gleiche Institut sind, solch eine Vollmacht benötigt wird... Nun wurde ich aufgefordert, selbst bei der SKG Bank nachforschen, um den Vorgang zu beschleunigen. Hier habe ich dann gefragt, wofür ich eigentlich einen Vermittler benötige!?!? Bei der SKG Bank wurde mir mitgeteilt, dass die Anforderung dieser besagten Vollmacht nie stattgefunden hat. Was soll ich von so einer Arbeitsweise halten???
Berater war schlecht zu erreichen. Darlehen wurde Dienstag beantragt, Donnerstag habe ich nach den aktuellen Stand erkundigt. Hier wurde mir mitgeteilt, dass der erste gestellte Antrag noch durch mich storniert werden muss. Hier wurden zwei Tage verloren. Vom Berater wurde mir zugesichert, dass Freitag, spätestens Montag der Antrag genehmigt sei. Als ich heute, also Dienstag erneut von mir aus den Kontakt zum Berater suchte, sagte er mir, dass noch eine Ablösevollmacht fehlen würde. Da ich selbst Bankkaufmann bin und es für mich absolut nicht logisch ist, warum wenn die ablösende und neue Bank das gleiche Institut sind, solch eine Vollmacht benötigt wird... Nun wurde ich aufgefordert, selbst bei der SKG Bank nachforschen, um den Vorgang zu beschleunigen. Hier habe ich dann gefragt, wofür ich eigentlich einen Vermittler benötige!?!? Bei der SKG Bank wurde mir mitgeteilt, dass die Anforderung dieser besagten Vollmacht nie stattgefunden hat. Was soll ich von so einer Arbeitsweise halten???
Würde Bank weiterempfehlen
Nein