Das wichtigste vorweg: Die Kreditangebote stehen und fallen mit dem persönlichen Berater bei smava. Die Vorauswahl der Kreditangebote (durch den Computer) ist einfach viel zu Breit gestreut. Wenn ich als Kreditbetrag 6000€ angebe brauche ich kein Angebot von der Postbank über 4800€. Hier sollten Sie in der Auswahl ein "von - bis"-Feld einführen, um den gewünschten Betrag besser einzugrenzen. Denn der Nachteil ist ja, das man ab Datum der Anfrage von allen Kreditinstituten wahrscheinlich Lebenslang mit Werbung/Angeboten bombardiert wird. Nichtsdestotrotz würde ich für den persönlichen Kontakt gerne 5 Sterne vergeben. Es wurde Prompt zurückgerufen und reagiert. Auch die Details konnten nach wenigen Minuten durch den Berater angepasst werden. Allerdings sind die Mitarbeiter nicht über alle Details der Angebotsbanken informiert: In meinem Fall hieß es, das die Bank keine Kontoauszüge verlangen würde, aber genau diese wollte die Bank dann haben. Ein kleines Detail, trotzdem ist der Kreditvertrag zum Abschluss gekommen.