Sehr schneller und professioneller Ablauf. Zwischen der Erstellung des Schadenfalls über die Website und dem Erhalten des reparierten Geräts lagen nur 12 Tage. Prozess gut erklärt und bei Verständnisschwierigkeiten sogar persönlich kontaktiert worden. Reparatur einwandfrei durchgeführt. Sehr froh eine Versicherung abgeschlossen zu haben, ansonsten wäre es deutlich teurer als die Selbstbeteiligung geworden.