Die Schadensabwicklung bei meinem Handy war absolut problemlos. Schadensformular ausgefüllt, Gerät eingeschickt, Selbstbeteiligung bezahlt und nach 1 Woche hatte ich mein Gerät repariert zurück. Man sollte jedoch über die Selbstbeteiligung besser informiert werden. Habe ich erst nach Vertragsabschluss im Kleingedruckten gelesen . Trotzdem zu empfehlen.