Ich war sehr zufrieden mit der reperaturdienstleistung, vor allem konnte man durch regelmäßige Mails sehr gut nachvollziehen wie weit der Reparaturprozess fortgeschritten war. Die Rücksendung war transportsicher verpackt & mein Smartphone kam unversehrt & komplett repariert bei mir an. Kleiner Verbesserungsvorschlag: bei der online Anmeldung des Schadens sind die zu befühlenden Felder --> "Schilderung des schadenvorgangs" etwas knapp bemessen, mit 200 Zeichen mehr würde man hier besser auskommen.