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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.09.2020 | 07:21 Uhr
Einige Dinge sind diesmal ziemlich schief gelaufen. Erst wurde das Postident nicht mitverschickt, weshalb sich die Auszahlung natürlich verspätet hat. Dann wurden die Anlagen sowie Vordruck zum Versand der Unterlagen und die Drittbenutzervereinbarung nicht mit beigefügt. Dann habe ich alles vollständig eingereicht und erhalte eine Mail dass es immer noch nicht vollständig sei. Nach meinem Anruf hieß es, dass es nur eine Fehlermail ist. Ständig musste ich anrufen, weil etwas vergessen wurde oder etwas nicht stimmte. Ich hatte auch mehr Geld beantragt und in der Mail stand etwas von 1000€ Anzahlung. Eine Anzahlung ist für mich, wenn ich Ihnen etwas überweisen muss. Anscheinend bedeutet es bei Ihnen, das ich nur 1000€ weniger bekomme, was auch okay ist. Aber ständig musste ich mich aufs Neue bei Ihnen melden. Die letzten Male, als ich hier ein Darlehen beantragt habe, lief alles sehr viel einfacher und zuverlässiger ab. Ich habe sie immer weiter empfohlen, weil ich so zufrieden war. Dieses Mal, war es ziemlich mühsam und ich bezweifle, dass ich nochmal so einen stressigen Prozess mitmache.
Einige Dinge sind diesmal ziemlich schief gelaufen. Erst wurde das Postident nicht mitverschickt, weshalb sich die Auszahlung natürlich verspätet hat. Dann wurden die Anlagen sowie Vordruck zum Versand der Unterlagen und die Drittbenutzervereinbarung nicht mit beigefügt. Dann habe ich alles vollständig eingereicht und erhalte eine Mail dass es immer noch nicht vollständig sei. Nach meinem Anruf hieß es, dass es nur eine Fehlermail ist. Ständig musste ich anrufen, weil etwas vergessen wurde oder etwas nicht stimmte. Ich hatte auch mehr Geld beantragt und in der Mail stand etwas von 1000€ Anzahlung. Eine Anzahlung ist für mich, wenn ich Ihnen etwas überweisen muss. Anscheinend bedeutet es bei Ihnen, das ich nur 1000€ weniger bekomme, was auch okay ist. Aber ständig musste ich mich aufs Neue bei Ihnen melden. Die letzten Male, als ich hier ein Darlehen beantragt habe, lief alles sehr viel einfacher und zuverlässiger ab. Ich habe sie immer weiter empfohlen, weil ich so zufrieden war. Dieses Mal, war es ziemlich mühsam und ich bezweifle, dass ich nochmal so einen stressigen Prozess mitmache.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein