Kunden haben auch Termine, die eingehalten werden müssen und wenn unzuverlässige Partner der Bank die Daten nicht weitergeleitet werden ( z. B. Video Ident) und dadurch die Bearbeitungszeit verlängert, dann ist das normalerweise ein No go wenn es um hohe Finanzen geht und ein Vertrauen zwischen eine Bank und ihren Kunden aufgebaut werden sollen.