Die Abteilung Intensivbetreuung und der Betreuer vor Ort (wegen Einrichtung eines Dispos zur kurzfristigen Überbrückung eines finanziellen Engpasses) liefern sich regelmäßig eine "Nicht zuständig Schlacht". Der Bankbetreuer vor Ort ist nicht mal mehr ermächtigt eine Adressänderung (trotz Vorlage des Personalausweises) vorzunehmen. Manchmal habe ich den Eindruck, dass das Personal vor Ort nur noch dazu dienen soll abergläubischen, alten Frauen das Händchen zu halten und ihnen die "ewige" Rendite (für die Bank) abzujagen. Mir ist bewußt, dass das Personal vor Ort nichts dazu kann und auf "Befehl von oben" gehandelt wird. Die teils traurigen Gesichter sprechen Bände.