Wenn bei der SantanderBank was schief geht - und das ist mir leider schon mehrfach passiert - ist dies nicht auf dem kurzen Dienstweg lösbar. Dann geht es nur über das Beschwerdemanagement, viel Geduld und Nachhaltigkeit (häufiges Nachfragen). Ich empfinde dies nicht als angemessenen Service und denke schon länger über einen Wechsel zu einer anderen Bank nach.