Zumindest beim Abschluss sollte ein telefonischer Kontakt möglich sein. Ich wäre fast zu einem anderen Anbieter gegangen, nur weil es beim Ausfüllen eines Punktes Unklarheiten gab und es bei Ihnen keine Möglichkeit gibt, diese zu klären. Nach Abschluss verlangt das System dann bei Fragen zum Vertrag eine Vertragsnummer, die es aber in diesem Moment noch nicht gibt. Also auch keine Möglichkeit per Mail die Fragen zu klären.