Zufrieden bin ich mit der schnellen unkomplizierten Bearbeitung. Unzufrieden hingegen mit dem Kundenservice. Da ihre Seite etwas undurchsichtig aufgebaut ist, ist es nicht leicht ihre Vertragsdetails, sowie ihre Leistungen einzusehen. Dies hatte ich angefragt und bekam sinngemäß als Antwort, ich solle mich alleine zurecht finden. Da ich es noch nicht gefunden hatte wurde mir dann der Ablageort verraten und ich wurde darauf hingewiesen, dass ich doch bitte mich woanders umsehen solle. Geht garnicht so eine Antwort. Ich finde Vertragsdetails sollten sichtbar abgelegt sein. Gerade wenn jemand Details wissen möchte, die nicht ersichtlich sind sollte der Kundenservice gerade vor Vertragsabschluss bemüht sein zu helfen.