Eine Kommunikation/Klärung von offenen Fragen per E-Mail ist nicht möglich. Dazu wird immer an die Telefonhotline verwiesen. Und dies bei einer Versicherung, die sich nach eigenem Selbstverständnis als Zielgruppe an den "anspruchsvollen Online-Kunden" wendet.
Eine Kommunikation/Klärung von offenen Fragen per E-Mail ist nicht möglich. Dazu wird immer an die Telefonhotline verwiesen. Und dies bei einer Versicherung, die sich nach eigenem Selbstverständnis als Zielgruppe an den "anspruchsvollen Online-Kunden" wendet.