Ermittlung der Prämie recht einfach. Sonderwünsche, bestimmte Vertragsänderungen, Fragen zum Vertrag, SFR (Übertragungen etc), Schutzbrief mit 50km Klausel etc. nicht besonders Kundenfreundlich. Wird gerne unpersönlich mit Textbausteinen geantwortet. Kundenvertragscenter übersichtlich und gut.