Grundsätzlich bin ich zufrieden, allerdings fehlt leider die Möglichkeit, bei speziellen Fragen telefonisch Kontakt aufzunehmen. E-Mail-Anfragen werden maschinell beantwortet und gehen somit meist völlig an der gestellten Frage vorbei. Trotz Angabe meiner Rufnummer erfolgt auf meine gezielte Anfrage kein Anruf, mein Anliegen wurde bislang auch noch nicht individuell beantwortet (allerdings sind die 48 Stunden noch nicht abgelaufen)