Die Vorbereitung und der Abschluss ist unkompliziert und kundenfreundlich. Wenn der Leistungsfall eintritt - war bei mir der Fall - ist die Regulierung ebenfalls zügig und unkompliziert verlaufen. Einziger Mangel: die Antworten zu Fragen nach Kontaktaufnahme sind nicht konkret auf die Frage zugeschnitten. Hier muss (bei den Mitarbeitern?) nachgebessert werden.