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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.02.2014 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mangelhafte Information vor dem Abschluss. Nach Abschluss bekommt man die Gelegenheit die gesamten Vertragsunterlagen genau zu lesen. In diesen wurde u.a. darauf hingewiesen, dass man sich selbst um die Weitergabe der Daten an die zuständige Zulassungsstelle und Kündigung beim aktuellen Versicherer kümmern muss. Auf Grund der neuen, jetzt bekannt gewordenen, Vertragsbedingungen wurde umgehend gekündigt. Eine Bestätigungsmail der Kündigung kam, Schriftgröße Mini, unübersichtlich aufgebaut, ein zusammenhängender Text von der Vertragsnummer bis zum Impressum. Dann bekommt man von der Kreisverwaltung ein Mahnbescheid, da R+V 24 meldet, dass kein Versicherungsschutz bestünde. Es wurde sofort ein Vertragsabschluss gemeldet, eine Rücknahme geschieht nicht, somit kommt auch nicht der alte Versicherer wieder in die Unterlagen. Dieser Bescheid ist natürlich mit Kosten verbunden. Vielen Dank R+V24. Kundenservice und Übersicht sieht anders aus. Hatte schon mehrmals den Versicherer gewechselt, aber so schlechte Informationen, und Service noch nie erleben müssen. Nie wieder, auf keinen Fall zu empfehlen.
Mangelhafte Information vor dem Abschluss. Nach Abschluss bekommt man die Gelegenheit die gesamten Vertragsunterlagen genau zu lesen. In diesen wurde u.a. darauf hingewiesen, dass man sich selbst um die Weitergabe der Daten an die zuständige Zulassungsstelle und Kündigung beim aktuellen Versicherer kümmern muss. Auf Grund der neuen, jetzt bekannt gewordenen, Vertragsbedingungen wurde umgehend gekündigt. Eine Bestätigungsmail der Kündigung kam, Schriftgröße Mini, unübersichtlich aufgebaut, ein zusammenhängender Text von der Vertragsnummer bis zum Impressum. Dann bekommt man von der Kreisverwaltung ein Mahnbescheid, da R+V 24 meldet, dass kein Versicherungsschutz bestünde. Es wurde sofort ein Vertragsabschluss gemeldet, eine Rücknahme geschieht nicht, somit kommt auch nicht der alte Versicherer wieder in die Unterlagen. Dieser Bescheid ist natürlich mit Kosten verbunden. Vielen Dank R+V24. Kundenservice und Übersicht sieht anders aus. Hatte schon mehrmals den Versicherer gewechselt, aber so schlechte Informationen, und Service noch nie erleben müssen. Nie wieder, auf keinen Fall zu empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein