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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
27.05.2014 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist völlig daneben, dass man, um eine eVB zu beantragen, den gesamten Datenweg gehen muss. Meist liegen die Papiere noch gar nicht vor (sondern beim Händler). Warum genügen nicht die wichtigsten Daten zur Beantragung, der Vertrag kommt dann hinterher zum Abschluss? Es dauert unnötig lange (vor allem, wenn man es eilig hat, die eVB zu bekommen!) und ist für den Kunden ärgerlich. Bei meiner alten Versicherung dauerte der Anruf wenige Sekunden und ich hatte die eVB.
Es ist völlig daneben, dass man, um eine eVB zu beantragen, den gesamten Datenweg gehen muss. Meist liegen die Papiere noch gar nicht vor (sondern beim Händler). Warum genügen nicht die wichtigsten Daten zur Beantragung, der Vertrag kommt dann hinterher zum Abschluss? Es dauert unnötig lange (vor allem, wenn man es eilig hat, die eVB zu bekommen!) und ist für den Kunden ärgerlich. Bei meiner alten Versicherung dauerte der Anruf wenige Sekunden und ich hatte die eVB.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja