1. eVB-Nr. wurde an die falsche Kfz-Zulassungsstelle geschickt 2. keine persönliche Kontaktaufnahme war möglich 3. Doppelvertrag wurde ausgestellt 4. nach Kontaktaufnahme über Formular wurden beide Verträge gelöscht, es sollte aber nur einer stormiert werden, der mit der ungültigen eVB-Nr.